Pessoas com deficiência auditiva podem ser atendidas com intérprete de Libras nas agências do INSS

Pessoas com deficiência auditiva podem ser atendidas nas agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) acompanhadas de um intérprete de Língua Brasileira de Sinais (Libras). A norma foi publicada pelo órgão em 29 de junho e está em vigor em todas as unidades do Brasil.
Além disso, beneficiários com outros tipos de deficiência também podem ser acompanhados para o atendimento, no entanto, os casos serão avaliados individualmente, de acordo com a necessidade de cada pessoa.
Na mesma norma que autorizou o acompanhamento a pessoas com deficiência, o INSS divulgou que idosos poderão utilizar a carteira de identidade antiga para realizar os procedimentos.

Desde a última segunda-feira (4), as agências na Bahia funcionam por 12 horas diárias. O expediente é dividido entre atendimento ao público (por seis horas) e trabalho interno (seis horas). Especificamente na agência de Brotas, em Salvador, onde há realização de perícias médicas, o atendimento pode se estender das 7h às 18h.

O INSS vai realizar um mutirão durante os sábados de julho para realizar parte das perícias que ficaram pendentes durante a greve dos servidores. A paralisação de técnicos e médicos peritos durou quase dois meses e os postos ficaram fechados entre 28 de março e 24 de maio.

Os atendimentos normalmente ocorrem de segunda a sexta-feira. Por conta da demanda acumulada, o expediente “extra” acontecerá aos sábados em Salvador e em cinco cidades do interior onde há grande número de agendamentos: Feira de Santana, Vitória da Conquista, Ilhéus, Itapetinga e Santa Maria da Vitória.