Após reforma, atendimentos do Procon Feira voltam a ser realizados na sede do órgão

O atendimento ao público no Procon voltou à normalidade, depois de alguns dias com os atendimentos suspensos ou com restrição, devido à necessária intervenção na estrutura física da sede, à Rua Castro Alves, 635.

O prédio passou por processo de modernização que vai tornar ainda mais estreita a relação com o público. O Procon realiza aproximadamente 900 atendimentos todos os dias, em diversas áreas, segundo o superintendente Maurício Carvalho.

As audiências de conciliação já estão sendo realizadas normalmente. Ele destacou que os atendimentos definidos como emergenciais têm prioridade e não há necessidade de agendamento.

Entendem-se como prioritários: idosos, deficientes físicos, cortes nos fornecimentos de água ou de energia elétrica, além das demandas relacionadas a plano de saúde.

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A partir da próxima sexta-feira (25), disse o superintendente, serão retomados os agendamentos pelo aplicativo Procon Feira de Santana, para atendimentos na segunda-feira (28).

Já na segunda-feira (28), os agendamentos serão marcados para a terça-feira (29). Por este canal, que facilita o contato entre os cidadãos e o Procon, são definidos dias e horários para os atendimentos.

Durante a suspensão do serviço na sede da superintendência, audiências de conciliação foram realizadas no Centro de Educação Inclusiva Colbert Martins da Silva.

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