Fiscalização do Procon Feira encontra produtos vencidos em lojas de suplementos alimentares 
Feira de Santana

Fiscalização do Procon Feira encontra produtos vencidos em lojas de suplementos alimentares 

Fiscalização do Procon Feira encontra produtos vencidos em lojas de suplementos alimentares  Foto: Abraão Melo

Resumo da notícia

  • Estabelecimentos que vendem suplementos alimentares em Feira de Santana estão sendo inspecionados para garantir segurança do consumidor e cumprimento da legislação; até agora foram 14 fiscalizações com notificações e autos de constatação, incluindo apreensão de produtos vencidos.
  • Principais problemas encontrados foram produtos fora do prazo de validade. Além disso, o Procon checa clareza dos preços, presença do Código de Defesa do Consumidor, tradução de rótulos e adequação das formas de pagamento.
  • Procon mantém atendimento presencial na Rua Castro Alves e disponibiliza aplicativo para denúncias, envio de fotos e vídeos de irregularidades; comerciantes reconhecem que a fiscalização fortalece a confiança e a imagem do setor.

A Superintendência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Feira de Santana está realizando uma série de fiscalizações em estabelecimentos que comercializam suplementos alimentares. A ação tem como objetivo garantir a segurança dos consumidores e o cumprimento da legislação nas relações de consumo desse setor, que vem crescendo nos últimos anos.

De acordo com o superintendente do órgão, Maurício Carvalho, até o momento já foram realizadas 14 fiscalizações, resultando em cinco notificações orientativas, três autos de constatação e seis confirmações de visita. Entre as irregularidades encontradas, o destaque foi para a venda de produtos vencidos.

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“Produto vencido é tolerância zero. Não há como tratar de outra forma que não seja punição. Afinal, está em jogo a integridade física das pessoas. Nessas situações, o Procon faz a apreensão, o descarte e registra todo o processo junto ao estabelecimento, que deve responder pelo ocorrido”, destacou Carvalho.

Além do prazo de validade, as equipes também verificam a clareza das informações de preços, a presença do Código de Defesa do Consumidor em local visível, a tradução de rótulos para a língua portuguesa e a adequação das formas de pagamento. Segundo o superintendente, o objetivo é que até o final do dia a operação alcance cerca de 20 estabelecimentos.

O sócio de uma loja de suplementos, Daniel Suzarte, ressaltou a importância da fiscalização para manter a transparência e a confiança do consumidor. “Além de ser uma exigência do Procon, acredito que é o correto. O cliente precisa se sentir seguro de que está adquirindo produtos dentro da validade, armazenados de forma adequada e com preços claros. Isso não apenas cumpre a lei, como também contribui para a boa imagem da loja e serve de exemplo para outros comerciantes”, afirmou.

Para denúncias ou esclarecimentos de dúvidas, os consumidores podem procurar a sede do Procon, localizada na Rua Castro Alves, nº 635, onde o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem intervalo para almoço. Também está disponível o aplicativo “Procon Feira de Santana”, por meio do qual é possível registrar reclamações, enviar fotos e vídeos de possíveis irregularidades, que serão apuradas pela equipe de fiscalização.

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