Grupo São Roque realiza workshop e lança campanha voltada à excelência no atendimento

Em um cenário em que o setor de serviços e o varejo concentram uma das maiores taxas de geração de empregos no país, a qualificação da mão de obra tem se tornado um dos principais desafios e diferenciais competitivos das empresas.

Nesse contexto, empresas que trabalham de forma contínua na capacitação de seus colaboradores se destacam não apenas pela eficiência operacional, mas pela qualidade do serviço prestado e pela construção de relações mais sólidas com o consumidor.

Investir em pessoas é um dos pilares fundamentais para garantir serviços de qualidade e experiências positivas para o consumidor. Atento a essa realidade e com esse propósito, o Grupo São Roque realiza de 12 à 15 de janeiro, o primeiro workshop do ano, reunindo toda a equipe em um momento dedicado à qualificação profissional, alinhamento de valores e fortalecimento do padrão de excelência no atendimento ao cliente.

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Foto: Divulgação

A iniciativa marca também o lançamento da campanha de endomarketing 2026, que tem como tema “Construindo uma história de sucesso com você”. O conceito reforça o papel estratégico de cada colaborador na trajetória da empresa, estimulando o senso de pertencimento, propósito e protagonismo individual dentro do negócio.

De acordo com a direção de RH do São Roque, a capacitação contínua da equipe é um diferencial competitivo essencial em um mercado cada vez mais exigente. “Um atendimento de qualidade não acontece por acaso. Ele é resultado de treinamento, valorização das pessoas e de uma cultura organizacional clara, onde cada colaborador entende a importância do seu papel na experiência do cliente”, destaca.

O workshop abordará temas como atendimento humanizado, postura profissional, relacionamento com o cliente e alinhamento aos valores da marca, além de momentos de integração e reconhecimento. A proposta é fortalecer a cultura interna e garantir que o padrão de excelência percebido pelo consumidor seja reflexo direto do cuidado do São Roque com sua equipe.

Com décadas de atuação em Feira de Santana, o São Roque se consolida como referência não apenas pela variedade de produtos e preços competitivos, mas também pelo compromisso com a qualificação da mão de obra local, contribuindo para o desenvolvimento profissional de seus colaboradores e para a elevação do nível de serviço no varejo da região.

A campanha “Construindo uma história de sucesso com você” seguirá ao longo de 2026 com ações internas, comunicação motivacional e iniciativas de valorização dos colaboradores, reafirmando a crença de que pessoas bem preparadas e valorizadas constroem empresas fortes e relações duradouras com os clientes.

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