Brasil

Pix lança atualização que amplia rastreamento e recuperação de valores em casos de fraude

Por Yasmin Mota | 23/11/2025 22:53 e atualizado em 24/11/2025

Foto: Marcello Casal jr/Agência Brasil

Resumo da notícia

A partir deste domingo (23), a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED) passa a rastrear e possibilitar a devolução de valores em fraudes no Pix, permitindo acompanhar todo o percurso do dinheiro envolvido em golpes.
Anteriormente, o MED bloqueava apenas a primeira conta receptora de valores fraudados. Agora, o sistema pode rastrear o caminho do dinheiro entre diferentes contas, aumentando a possibilidade de devolução do valor em até 11 dias após a contestação.
Embora o uso seja opcional até fevereiro de 2026, a atualização será obrigatória para instituições financeiras a partir dessa data. Além disso, o Pix agora conta com o "botão de contestação", facilitando o bloqueio de valores e acelerando o processo de devolução.

A nova versão do Mecanismo Especial de Devolução (MED), ferramenta que rastreia e possibilita a devolução de valores em casos de fraude no Pix, passa a operar a partir deste domingo (23). A atualização permite acompanhar todo o percurso do dinheiro em golpes, fraudes ou coerções. Embora o uso seja opcional neste primeiro momento, passará a ser obrigatório para as instituições financeiras a partir de 2 de fevereiro de 2026.

Criado em 2021, o MED originalmente bloqueava apenas a primeira conta que recebia o valor fraudado, o que se mostrava insuficiente diante da rapidez dos golpistas para movimentar os recursos. Com o aprimoramento, o sistema passa a identificar possíveis caminhos do dinheiro e compartilhar essas informações entre os bancos, possibilitando a devolução em até 11 dias após a contestação do cliente.

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Desde outubro, o Pix também conta com o “botão de contestação”, que permite ao usuário relatar fraudes diretamente no aplicativo da instituição. A funcionalidade integra o MED e acelera o bloqueio de valores em contas de criminosos, aumentando as chances de recuperação dos recursos por vítimas de operações indevidas.

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